Пенсионерам продают чистую воду в кредит

Не выдавать малоимущим пенсионерам кредиты на дорогие фильтры для воды – к этому призывает банки финансовый омбудсмен Павел Медведев. Дело в том, что сейчас активизировались мошенники, которые убеждают пожилых людей купить в кредит аппарат для очистки воды, цена которого более 100 тысяч рублей. То, что это простой «развод», они понимают слишком поздно.

14.01.2014 | Деньги.59.ru | Оксана ОЛЕЙНИК, Данис ЮМАБАЕВ

Пожилые люди очень часто становятся объектами мошенничества. К сожалению, они легко поддаются убеждению, чем и пользуются злоумышленники. На этот раз свое беспокойство высказал даже финансовый омбудсмен Павел Медведев. Он рассказал, что в последнее время участились случаи выдачи кредитов малоимущим пенсионерам на покупку дорогостоящих фильтров для воды, именуемых ионизаторами.

Аферисты действуют по такой схеме. Как представители некой компании они проникают в квартиру к пожилому человеку с целью проведения бесплатного теста питьевой воды. С помощью некоторых махинаций с чистотой воды и используя психологическое давление, они убеждают клиента, что ему просто необходим фильтр. «После получения согласия на совершение покупки клиента отвозят на машине в офис коммерческой структуры, где и подписывают договор на приобретение оборудования, а также договор на получение кредита. Средняя стоимость оборудования для фильтрации питьевой воды составляет порядка 120-140 тысяч рублей», – говорит Павел Медведев. – Продавцы утверждают, что продажа фильтров проходит без какого-либо давления с их стороны. Однако удивительным можно признать тот факт, что на следующий день к клиентам приходит понимание, что им навязали неподъемную дорогостоящую покупку. Осознав это, они пытаются расторгнуть договор и вернуть оборудование продавцу, но, как правило, получают отказ».

По словам финансового омбудсмена, сотрудники банков, разумеется, должны искать пути для успешного ведения бизнеса и получения прибыли. И тем не менее, он предупреждает, что вовлечение кредитных организаций в сомнительные схемы продаж наносит серьезный ущерб репутации отдельного банка, а также всему банковскому сообществу.

Как рассказывает Ксения Альтерман, с аналогичной ситуацией в день получения пенсии пришлось столкнуться и ее бабушке, однако по счастливой случайности девушка пришла навестить ее во время проведения теста. «Увидела молодого человека, свободно разгуливающего по квартире с измерительным прибором. На столе лежали бумаги для подписания на сумму 63 000 рублей. Я его спрашиваю: «Вы кто, что делаете здесь?». Он объяснил, что впустила его моя бабушка, пришел с проверкой чистоты воды, подключил в розетку свой аппарат, стал колдовать с двумя чашками воды, показывая пожилому человеку, какую отравленную воду мы пьем», – говорит она и вспоминает: требование немедленно покинуть квартиру продавец проигнорировал и втайне от злоумышленника испуганная девушка вызвала полицию. «Документов у продавца не оказалось. Зато в его кейсе при обыске нашли несколько подписанных стариками договоров на суммы от 50 000 до 100 000 рублей на оборудование, себестоимость которого составляет не более 2000 рублей. Еще нашли порошки, которые он незаметно подсыпал в кружки, чтобы вода становилась то зеленой, то коричневой, что и производило необходимое впечатление на потенциальных покупателей фильтров», – рассказывает она.

Наш комментарий

Дмитрий Стихин специально для портала Деньги.59.ru

"Договор купли-продажи товара, заключенный с продавцом, и кредитный договор, заключенный потребителем с банком в целях оплаты стоимости приобретенного товара, не являются взаимосвязанными сделками!"

И все-таки есть ли шанс вернуть свои деньги? По словам юриста Parma Legal Дмитрия Стихина, при наличии оснований расторгнуть в судебном порядке договор купли-продажи вполне реально. «Для этого потребителю необходимо представить суду доказательства, например, наличия в товаре существенного недостатка, либо предоставления продавцом покупателю недостоверной информации и документов, либо введения покупателя в заблуждение продавцом при совершении покупки и прочее, – поясняет собеседник. – При этом необходимо иметь в виду, что договор купли-продажи товара, заключенный с продавцом, и кредитный договор, заключенный потребителем с банком в целях оплаты стоимости приобретенного товара, не являются взаимосвязанными сделками».

Это значит, что в случае продажи товара ненадлежащего качества покупатель не вправе требовать автоматического расторжения кредитного договора, если нет специальных оснований для расторжения последнего. «Как правило, в таких случаях суды отказывают в расторжении кредитного договора, указывая, что расторжение договора купли-продажи либо непредоставление продавцом достоверной информации о потребительских свойствах товара – не могут расцениваться в качестве существенного изменения обстоятельств и служить поводом к расторжению кредитного договора. Противоположная судебная практика встречается крайне редко, – объяснил Дмитрий Стихин. Но эксперт добавил, что, добившись расторжения договора купли-продажи, покупатель получает обратно уплаченные за товар денежные средства, которыми может погасить задолженность по кредитному договору. Кроме того, закон наделяет потребителя правом взыскать с виновного продавца проценты, уплаченные по кредитному договору (п. 5 ст. 24 Закона о защите прав потребителей).